Meilleure enseigne de canapés 2025 !

Un panel de 4 500 consommateurs a voté pour élire la « Meilleure enseigne de canapés 2025 ». Une nouvelle fois, BUT se hisse à la première place du classement et obtient le trophée décerné par l'agence INMA.

Le trophée de meilleure enseigne de canapés décerné par l’agence INMA

IN Marketing Survey, filiale de INMA StratMarketing, réalise des enquêtes de satisfaction. L’entreprise est connue pour son savoir-faire et son respect de la déontologie. Chaque année, elle décerne plusieurs prix, dont celui de la meilleure enseigne de canapés. Pour cela, elle fait appel à un panel de consommateurs anonymes qui répondent à un questionnaire précis. 4 500 consommateurs français ont été interrogés pour noter plusieurs enseignes de l’ameublement qui proposent des canapés de salon. L’enquête comportait 10 questions notées sur 10 points. BUT a obtenu un score global de 7,94/10.

Nos canapés d'angle

Style, esthétique et confort des canapés

Le prix de la meilleure enseigne de canapés 2025 a permis de mettre en avant le confort ainsi que le style et l’esthétique des canapés proposés par les enseignes en compétition. Pour le confort de ses canapés, BUT a obtenu la note de 7,38/10. Différents critères étaient évalués, comme l’assise, le maintien et les fonctionnalités qu’offrent les canapés de 2 places et plus proposés par l’enseigne. En ce qui concerne le style et l’esthétique, la note s’élève à 7,41/10. Un score honorable qui récompense l’élégance et le design des canapés proposés en magasin et en ligne.

Nos canapés convertibles

Qualité des conseils pour choisir un canapé

L’achat d’un canapé est un acte qui doit être réfléchi. Le modèle choisi doit correspondre à de nombreux besoins en termes de design, de dimensions, de confort ou d’ergonomie. Pour cela, les conseils des vendeurs sont des outils précieux qui permettent de s’orienter vers un canapé plutôt qu’un autre. De nombreux facteurs sont pris en compte, comme la composition de la famille ou l’espace disponible dans le salon.

Pour avoir donné des conseils clairs, utiles et personnalisés, BUT a obtenu la note de 7,22/10 qui a contribué à obtenir la distinction de meilleure enseigne de canapés.

Accueil du personnel et présentation des produits

Dans les magasins, l’accueil et l’amabilité du personnel sont des critères déterminants pour une bonne expérience client. Le professionnalisme et la gentillesse des vendeurs rendent l’achat encore plus satisfaisant. Les notes données par les consommateurs interrogés ont permis à BUT de décrocher une note moyenne de 7,24/10.

Pour déterminer la meilleure enseigne de canapés en 2025, les consommateurs ont également répondu àla question « Comment jugez-vous la façon dont les canapés sont présentés ? ». Signalétique, mises en scène, navigation web, informations sur les produits ont permis d’attribuer la note de 8,03/10.

Offres promotionnelles et rapport qualité/prix

Le panel de consommateurs désigné pour élire la meilleure enseigne française de canapés pour l’année 2025 a également dû répondre à des questions portant sur les prix. Les questions étaient :

« Comment évaluez-vous les offres promotionnelles proposées sur les canapés ? » ;
« Comment jugez-vous la qualité des canapés par rapport à leur prix ? ».

Ces deux questions ont respectivement recueilli les excellentes notes de 9,11/10 et 9,28/10.

Le prix figure parmi les critères de choix pour la majorité des clients à la recherche d’un canapé. Grâce à des offres promotionnelles, ils peuvent s’offrir le modèle de leurs rêves.

Adaptation de l’offre aux différents logements et besoins du quotidien

Un canapé est un meuble de salon que l’on garde pendant des années. Il est donc primordial que celui-ci réponde à vos besoins présents et à venir. Cela concerne plusieurs critères, comme :

le nombre de places ;
l’intégration d’un espace de couchage (canapé convertible) ;
la modularité du canapé (possibilité de déplacer les modules, par exemple) ;
une conception pensée pour la détente (têtières orientables, méridienne, etc.).

Tous ces points ont été évalués pour élire la meilleure enseigne de canapés. La note moyenne décernée à l’enseigne BUT est de 8,27/10.

Satisfaction globale sur les services proposés

Les services proposés par un magasin d’ameublement déterminent souvent la satisfaction et la fidélisation du client. Pour pouvoir récompenser la meilleure enseigne de canapés de salon pour l’année 2025, l’INMA a posé la question « Quel est votre niveau de satisfaction concernant les services proposés par l’enseigne ? ». Cela concerne à la fois l’accueil, les conseils apportés, les solutions de financement, les différents modes de livraison, la reprise des articles ou encore les garanties proposées. Les personnes interrogées ont dû dire si les services sont complets et utiles. À la suite de l’enquête, BUT a reçu la note de 6,31/10.

Accessibilité de l’enseigne

Enfin, les consommateurs interrogés pour déterminer qui est la meilleure enseigne de canapés de l’année ont dû noter entre 1 et 10 l’accessibilité des magasins. Cela concerne essentiellement les boutiques situées en France. La question était « Dans quelle mesure trouvez-vous l’enseigne accessible grâce à son réseau de magasins et à la facilité d’y accéder ? ». Ce point a permis d’évaluer à la fois l’emplacement géographique des magasins, mais aussi leur accessibilité à travers le pays. Grâce à son vaste réseau de magasins, BUT a décroché l’excellente note de 9,16/10 qui a été déterminante pour son élection de meilleure enseigne de canapés en 2025.